Уважаемый Дмитрий Анатольевич!
   Я проживаю в Финляндии уже 18 лет, и сейчас столкнулась с такой проблемой, как замена российского загранпаспорта. В КОНСУЛЬСКОМ ОТДЕЛЕ мне сказали, что по новому приказу из Москвы от 27 апреля, срок ожидания нового паспорта 3 месяца (вместо двух недель, как раньше). Мне трудно поверить, что в наши дни такое возможно. В наше время для русских открыты многие страны мира (не требуется виза). Любой иностранец может беспрепятственно получить визу и поехать в Россию. Почему же я за свои деньги не могу поехать на свою Родину к маме, которой в июне будет 81 год? Где логика? У меня есть также финский паспорт, но русским гражданам не делают визу в Россию. Просто тупик! Я не понимаю, что можно ещё проверять? Нас уже столько проверяли, перепроверяли. Нашим чиновникам - бюрократам больше делать нечего.  Дмитрий Анатольевич, извините за длинное письмо, просто накипело, как можно ускорить этот процесс, и был ли действительно такой приказ?  Можно ли пока ещё с действующим паспортом приехать в Москву и на месте решить этот вопрос быстрее, если да, то где?  Заранее благодарна Вам. Вашим правлением и Вашей политикой я очень довольна (не в качестве подхалимажа), но чиновники на местах просто отвратительны.

Спасибо, Марина