Это хорошо, что люди пишут обращения и понятно, что они все не могут попасть на стол президенту. Было бы хорошо, чтоб на этом сайте были бы ответы и принятые меры по этим обращениям. А вообще, нужно менять порядок рассмотрения обращений, ведь их отправляют тем же людям, которые и нарушают законы и должны решать эти проблемы.