Добрый день, уважаемый Дмитрий Анатольевич!
Я пенсионерка, проживающая в Тольятти. Мною были утеряны документы: паспорт гражданина РФ, сберкнижка, медицинский полис, страховое пенсионное удостоверение, о чем были уведомлены соответствующие государственные органы и составлены соответствующие документы. На время оформления нового паспорта я хотела бы получить временное удостоверение личности по форме №2-П. Но в паспортно-визовой службе мне отказываются его выдавать без объяснения причин. Требуют сразу собирать справки и оформлять новый паспорт. Но я не могу даже оплатить госпошлину за паспорт, потому что я пенсионерка и без документов не могу получить пенсию. Кроме того, я не смогу участвовать в предстоящей переписи населения, которая проводится под девизом "Для страны важен каждый!". Насколько я знаю, я имею полное право на получение временного удостоверения личности, но работница ПВС, которая ведет прием граждан по адресу: г. Тольятти, ул. Ленина, 60, каб. 16, считает иначе. И еще. Прием граждан по указанному адресу осуществляется три дня в неделю по 2 часа. За это время на прием попадают 5-6 человек, а очереди - из десятков и даже сотен человек. Это тоже нарушение, потому что существует единый Распорядок работы подразделений по приему документов на выдачу, замену паспорта установлен на всей территории РФ. Для оформления нового паспорта необходимо собрать множество справок, для этого нужны время и средства. Неужели так трудно выдать временное удостоверение, чтобы я могла получить пенсию и спокойно заниматься оформлением документов?
С уважением к властям, Проскурина Тамара Сергеевна, г. Тольятти
|