Здравствуйте.

   У меня сложилась следующая ситуация. 3 недели назад обратился в поликлинику №3 г.Асбеста в регистратуру с просьбой найти и выдать мне на руки мою мед карту для прохождения с ней мед комиссии. Молодая девушка, работающая в регистратуре, 30 секунд посмотрела по ячейкам карточки и сказала, что такой мед карты нет. После я должен был обратиться к зам. глав. врача поликлиники №3, однако его не было на месте. Был только секретарь. Я обратился к ней и объяснил сложившуюся ситуацию. На что секретарь сказала, что она проследит, чтобы медкарта нашлась, и позвонит мне через пару дней.
   Звонка не было. Через четыре дня я сам пришел в поликлинику №3 и обратился в регистратуру с вопросом: "Найдена ли моя медкарта?", на что девушка, работающая в регистратуре, в грубой форме ответила, чтобы я искал ее дома, т.к. у них ее нету. Я опять обратился к секретарю зам. глав. врача (самого зам. глав. врача опять не было на месте), на что секретарь ответила, что они еще поищут и обязательно сообщат. На ноги были подняты все заместители отделений (надо отметить, что по состоянию здоровья у меня было заведено 2 медкарты: амбулаторная и травматологическая; в травматологической были собраны оригиналы документов с 1995 года с разных больниц и разных специалистов, даже с института травматологии). И так продолжалось 3 недели. Я пропустил медкомиссию по устройству на работу (т.к. там без амбулаторной карты не принимали). И вот только сегодня после очередной 4-часовой пробежки по всем заведующим мою амбулаторную медкарту все-таки нашли. Причем, как выразилась работница регистратуры: "Совершенно случайно! Радуйтесь, что вообще нашли...". Я считаю, это верхом наглости и хамства. Всю эту медицинскую халатность и грубость я снимал на видеокамеру мобильного телефона. Вторую же травматологическую медкарту так и не нашли. И честно говоря, я сильно сомневаюсь, что найдут...
    Помощь и советы в данном деле прошу высылать на e-mail: skia-2009@mail.ru. Заранее спасибо за вашу помощь!

С уважением, Игорь Викторович