Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Зовут меня Погребная Виктория Анатольевна. Ситуация, в которой я сейчас оказалась, вынуждает меня написать Вам это обращение, в надежде, что оно не будет оставлено без внимания. Живем мы в городе Невинномысске, Ставропольского края. Живем ни на кого не надеясь, по этому приходится пользоваться услугами банков. Все в общем-то шло размеренно, до того момента, когда выяснилось, что у нас в семье будет пополнение. Условия в которых мы живем, мягко скажем не очень хорошие, дом требует ремонта и замены крыши, да и появление нового члена семьи требует дополнительных расходов. Платежи по кредитам взятым ранее не позволяли делать какие-то вне плановые расходы да и сроки их погашения еще не подходили к концу. Посоветовавшись дома мы решили перекредитоваться. Взять кредит большей суммы и на более продолжительный срок, под минимальные проценты, под залог имущества. Таким образом мы хотели погасить имеющиеся кредиты и еще осталось бы на ремонт крыши и дома. Обратились в банк, где нас знали, как добросовестных заемщиков, объяснили ситуацию и нас, как нам показалось поняли, предложили собрать необходимые документы. Но потраченное время на сборы документов не принесло ни каких результатов. Нам отказали сославшись, что имеющиеся у нас кредиты не позволяют взять еще один. Вот если бы кредиты у нас были погашены, то тогда другое дело. Но ведь был разговор с самого начала, что кредиты имеем и хотим перекредитоваться... Ну что ж, решили занять деньги, погасить кредиты, после оформления нового, возвратить долг. Попросила маму, что бы она взяла деньги в кооперативе под залог своей квартиры и как не странно там очень быстро согласились, не учитывая ни доход, ни возрост. Теперь я очень часто задаю вопрос, где же логика? Хочешь взять в банке под маленькие проценты и удобные сроки, что бы не загонять себя в кабалу, там отказывают, а там где одни проценты съедают все доходы, там без проблем их дают. Но мы рассчитывали, что это продлится месяц, максимум два. Но как оказалось, все наши мучения только начинались. После того как мы погасили кредиты и еще раз обратились в банк, другая причина послужила отказом:вид кредитования с залоговым обеспечением уже не действовал и под обычный кредит на пять лет мы тоже не подошли, так как платеж составлял большую сумму и нашего дохода не хватало.Это было очередным шоком. Но пришлось взять себя в руки и действовать, ведь назад дороги уже не было. Но все очередные попытки обращений заканчивались одинаково: провалом. Отказ без объяснения причины, не учитывалось, что просрочек не было, и суммы платежей были больше чем если бы мы взяли кредит на длительный срок.Сейчас подошло время возврата долга в кооператив и очень не хочется пополнять ряды злостных не плательщиков кредитов, тем более что он оформлен на маму пенсионерку вряд ли она сможет перенести натиски коллекторов. Подскажите, существуют ли в нашем крае банки, которые еще дают кредиты предпринимателям на щадящих условиях.