Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич! Я - Медведева Людмила Анатольевна, многодетная мама, у меня растет 3 сына. С отцом моих детей я развелась и воспитываю их одна, на одну зарплату. Это совсем нелегко, поэтому я стараюсь деньги тратить с пользой. 4 года назад я установила счетчики на воду у себя в квартире за свой счет, экономия получается в оплате для меня ощутимая. Но сейчас, 10 июня, мне нужно было поменять счетчик на горячую воду и начались проблемы. Я еще в мае обратилась в компанию "Лукойл" с просьбой снять показания со старого счетчика и разрешить сменить, но мне отказали, сказав, что мы все будем платить по количеству человек, а это 1000 руб. На мой вопрос: "Почему?" мне никто не отвечает. Отказываются также написать официально, что мне отказывают. Я обращалась еще 2 раза, но результат тот же. Теперь мне приходят счета на 1000 руб., да еще слив, а раньше я платила меньше 400 руб. У меня 2 сына-школьника, а один - студент университета. Хотя я и зарабатываю неплохо для Астрахани, но разницу в 600 руб. я бы лучше потратила на своих мальчишек - они у меня и учатся неплохо, и занимаются шахматами, футболом, танцами. А зарплаты в компании "Лукойл" и так нереально высоки. И я ведь не одна такая в городе. Уже и в суды подавали люди, но счетчики не продлевают все равно; такое впечатление, что мы живем в другом государстве. Что мне делать? У меня ведь и льготы по оплате жилья закончились, так как старшему сыну исполнилось 18 лет.

С уважением, Людмила Медведева