Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

   Моя бабушка, Гаранина Пелагея Александровна, является тружеником тыла, ей 83 года. К 65-летию Победы ее наградили медалью, получила от Вас благодарственное письмо. Но недавно со ней произошла вот такая неприятная ситуация. Так как ее деревня находится далеко от города Переславля-Залесского, пенсию ей приносит почтальон. 20 августа она должна была получить очередную пенсию, но почтальон пришел к ней домой, не отдал ей пенсию и сказал, что она сама должна поехать в город и получить ее там. Ей 83 года, у нее больные ноги, сама еле передвигается, как же она поедет за пенсией? Моя мама обращалась по этому конфликту во все инстанции, но там давали только одни обещания. А пенсию бабушка так и не получила, как ей жить?

   Дмитрий Анатольевич, помогите, пожалуйста, навести порядок с доставкой пенсии бабушке. Вся надежда только на Вас. Заранее большое спасибо Вам.