Полагаю, что обилие обращений граждан по личным вопросам сойдет на нет в том случае, если в головах правящей "элиты" произойдет "модернизация", если министр финансов наш наконец сделает для своей страны что-нибудь хорошее, а не для иностранного государства. Недаром они признают его лучшим в мире. За то, видимо, что держит развитие производительных сил своей страны в узде. А это видно невооруженным глазом. Надо привлекать мозги наших ученых для совершенствования управления страной. Послушать хотя бы такого специалиста как Степан Сулакшин, работы которого можно найти в интернете. Советую послушать его последнее выступление как и все предыдущие: http://vimeo.com/17997028.