Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Хочу обратить Ваше внимание на работу Почты России, в частности EMS-доставки! 25 марта 2010г. мне была отправлена из Москвы в Апрелевку, Нарофоминский район, посылка. Посылка должна быть в пути 2-3 рабочих дня. Сегодня - 1 апреля 2010г., и посылки до сих пор нет. Более того, мне никто из диспетчерской не может внятно ответить, где она и когда будет! Девушки мило отвечают, что они знают не более моего! Зачем тогда они там сидят и принимают звонки? Не говоря уж о том, сколько неудобств доставляет сидение дома и ожидание курьера, которого, как мне объяснили пропустить нельзя, т.к. потом не найдешь свою посылку. Я даже с ребенком погулять не могу выйти! Первый раз я воспользовалась этой услугой нашей Почты и более не захочу связываться. На официальном сайте некуда даже жалобу отправить. Что делать? Куда обращаться? Извините, что к Вам, но в интернете целая КУЧА недовольных работой EMS и поэтому решила, что видимо пора обратиться к тому, кто может это безобразие прекратить! Ведь люди начнут обращаться в другие компании, занимающиеся доставкой (и их не мало), и тогда деньги будут утекать в карманы иностранных компаний. Обидно за Россию! Спасибо Вам большое.
|