Уважаемый Дмитрий Анатольевич ! Я уже не знаю куда обращаться по моему вопросу. Последней инстанцией наверно будет обращение к Вам. Начну с того, что мы с мужем купили в салоне Мартен-авто, находящемся по ул. 9 января, 221д, тел.: 84732629-300 г. Воронежа, весной 2009 г. в кредит китайский автомобиль Джили МК. И с первого дня покупки у нас начались проблемы с коробкой передач в этом авто. А это, извините, жизнь и здоровье наше. В любой момент могла заклинить и т.д. Мы люди доверчивые, юридически не подкованные, и с нами это впервые произошло. Вкратце напишу о том, что мы пытались договориться словесно с салоном, но они категорически выдвигали разные аргументы против, и в дальнейшем возникли судебные споры с автосалоном. Мы второй год судимся и казалось бы закон на нашей стороне и по защите прав потребителей мы правы, но никак не можем доказать, что нас просто-напросто "развели". С нашей коррупцией мы никак не можем найти правду. Вроде бы и веские аргументы у нас на руках. И никак у нас не получается. Я уже была у вас в Москве летом в этом году у дистрибьютора авто Ред Драгон. Хоть вой, хоть плачь. И у нас будет 7 декабря очередной суд по этому авто, и продавец категорически отказывается от своих обязательств по продаже этого авто. Он до сих пор на гарантии, 2 ТО мы по всем правилам прошли. Может я как-то не убедила Вас своим письмом. Но я на самом деле не знаю как себя вести в данной ситуации и с чего начинать наш диалог. У нас кроме дилеров и дистрибьюторов этого авто просто нет. И каждый пинает нас и перекидывает с больной головы на здоровую. Я Вас очень прошу, помогите как-то нам выпутаться из этой ситуации. Мы уже с мужем опустили руки. Ведь под кого написаны эти законы, если они для простого человека просто неразрешимы и недоступны. Всё везде куплено и простому смертному приходится с этим жить. Где же эта демократия?