Доброе время суток, Дмитрий Анатольевич!
   Мы с мужем родились в РСФСР. Затем проживали в Казахстане. После распада СССР переехали в Россиию в г.Омск. В соответствии с действующими нормативными актами мы получили гражданство РФ как лица, родившиеся на территории РСФСР. С 2000 года наша семья проживает в Португалии. Мы зарегистрированы в посольстве РФ как временно проживающие на территории Португали.  Моя дочь Мокина Алёна Александровна, гражданка России, с грудным ребёнком и мужем-иностранцем приехала в город Омск для продления внутреннего паспорта (вклеивания фотографии) по возрасту и для обмена загран.паспорта. В Ленинском РОВД города Омска ей отказали в продлении паспорта на основании отсутствия российского гражданства. Мотивируя, что все члены нашей семьи ранее получили российские паспорта незаконно. Внутренние и загран. паспорта все мы получали ранее в этом же РОВД. Мой внук, рождённый в Португалии, получил российское гражданство в посольстве РФ в Португалии. В данный момент моя дочь с маленьким ребёнком находятся в г. Омске в очень затруднительной ситуации, фактически без права передвижения. Билеты были куплены в "обе стороны". До обратного рейса остаётся 10 дней.
   Каким образом мы можем опротестовать действия местных органов власти, фактически лишивших мою семью российского гражданства? Фактически, вся наша семья попала на нелегальное положение как в Росси, так и в Португалии. Как можно помочь моей дочери, оказавшейся в родной/чужой стране без паспорта?