Здравствуйте! Я обращаюсь к Вам за помощью. Мы живём в г. Смоленске, Смоленской обл., ул. Маршала Жукова, д. 13, кв. 14. У нас маленький ребёнок, возраст 1,8 мес. И большая проблема - в квартире нет холодной воды. Которой не решают вопрос и не устраняют эту проблему "Жилищник" и ЖЭК №5. Обращались в ЖЭк №5 в письменном виде по всем их невыполненным работам. Они не отвечают на мои заявления в письменном виде. Так же к ко всем инстанциям я обращалась в письменном виде по почте, где сама лично относил с ребёнком заявления обращения были в прокуратуру, в жилищную инспекцию, в по правам ребёнка но не кто это не решает только приходят и смотрят. Акты пишут себе а 2 экземпляр не выдают мне на руки. Проблема с водой длится уже 3 года, мы живём на 5 этаже у соседке на 3 этаже наш стояк идёт через её жилую комнату который забит. Но она не пускает не кого даже ЖЭк №5 чтоб пробить. Идёт суд и толку нет, как нам быть не возможно не попить, не приготовить кушать не искупаться. А в горячей в воде это невозможно. Почему такое отношения к людям ? Мы ежемесячно оплачиваем ЖЭк №5 за их услуги так-же приходят счёта и за холодную воду которой нет в квартире. Как нам быть? помогите нам решить проблему. Так же Запущен весь дом в том числе подъезды. крыши текут подъезды грязные не убирают и не моются стенки отбитые требуют ремонт. На потолках от сырости растут грибы плесень, до носа паутина . Балконы аварийные скоро будут обрушаться. Хотя не признали аварийными. Также полотенцесушители неправильно установлены от отопления работают хотя у соседки в квартире 7 на 3 этаже работают от горячей воды. Также вели за свет общий счёт помимо квартир и общего обслуживания, которые больше нагорают, чем в квартире сумма. Хотя общего домового или подъездного счётчика не установили. А счета приходят? Прошу Вас навести порядок в "Жилищной сфере везде безразличие и плевательское обращение к людям. За что мы оплачиваем за какие работы? Котрых мы не видем и мучаемся.Как нам быть и моему ребёнку? Помогите!