Вынуждена обратиться к Вам за помощью в виду сложившейся в моей семье критической ситуацией. Мне 63 года, я проживаю в г.Ростове-на-Дону, Рабочая площадь, 17 кв.2 в муниципальном 5-этажном кирпичном доме («хрущевка»), на 1-м этаже, в 2-х комнатной угловой квартире общей площадью 42 кв.м с двумя дочерьми: старшей дочерью 41 года и младшей 29 лет, которая является инвалидом 1 группы с детства, ДЦП в тяжелой форме, ногами не ходит, сама себя не обслуживает. В 2008г. наша УК ООО «Железнодорожник-1» провела кап. ремонт нашего дома по Федеральной программе и софинансировании собственников в размере 10%. Общая сметная стоимость всего ремонта составляла около 6,5 млн. руб. За эти деньги Подрядчики заменили нам всего лишь кровлю, системы отопления, водоотвода и канализации из дешёвого Турецкого пластика, хотя в смете были указаны дорогостоящие материалы пр-ва Чехии и Италии.
    Итог такого ремонта относительно моей квартиры – это 15-градусная температура в помещении в зимний период из-за неправильной разводки системы отопления, которую никто не собирается переделывать, несмотря на неоднократные обращения, и ледяной пол из-за сырого подвала, в котором постоянно стоит вода в месте под моей квартирой, и который также никто не собирается чистить и высушивать. Мы вынуждены на зиму закрывать спальню и жить в гостиной и спать втроем на одном диване, так как угол спальни, где мы обычно спим с дочерью-инвалидом, покрыт без преувеличения снегом изнутри, а из щелей в стенах дует ветер. Дочь ногами не ходит, но может ползать на четвереньках, чтобы хоть как-то двигаться, а из-за ледяного пола она вынуждена всю зиму сидеть на диване, одетая в три свитера и трое шерстяных носков, ножки затекают. Плачу каждую зиму и думаю, сколько же еще лет мой несчастный ребенок будет так мучиться? Мы стоим на кварт. учете на льготной очереди 8 лет, но несколько лет назад нас почему-то перевели в общую очередь, которую нам никогда не дождаться.
    Очень Вас прошу помочь нам либо в решении проблемы с отоплением, либо в решении предоставления жилья, так как близится зима, и я не знаю, как нам её пережить.