Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич. Меня зовут Муштакова Валентина Ивановна, я проживаю в Оренбургской области, Ташлинском районе, пос. Жирнов.
   Я проживаю со своей матерью Спассковой Ириной Ивановной, 85 лет, она является вдовой участника ВОВ. Живем мы в очень плохих условиях, нет никаких удобств вообще, я тоже не молода, мне 56 лет, и я тоже инвалид 2-й группы. В начале мая 2011 г. я сдала документы на улучшение жилищных условий для вдовы участника ВОВ. Подыскали дом, в котором есть все удобства, договорились с продавцом по поводу дома, он сказал, что подождет, но до сентября.
   После того как сдала документы, мне обещали в начале июля 2011 г. выдать сертификат. Потом перенесли на август, потом перенесли на октябрь. А буквально сегодня звонила еще раз, мне вообще сказали: зачем вам сертификат, денег вообще нет, и когда будут - неизвестно. И я решила написать Вам, может Вы чем-то сможете помочь, скоро начнется зима, и я просто не смогу ухаживать нормально за мамой, и еще я часто по причине болезни лежу в больнице и не смогу оставить мать со своим мужем, 59 лет, в таких условиях. Еще раз прошу Вас разобраться и помочь. Заранее большое спасибо.