Заранее извиняюсь за возможный хаос в тексте, так как чувства и эмоции переполняют по сей день. Причиной моего письма стало отношение сотрудников прокуратуры и ОВД в случившемся со мной происшествии.
  24 января 2011 года я прилетела в Москву для решения вопросов по семейным делам. На этот период через агентство была арендована квартира. 27 января 2011 г. между 19.00 и 20.00 в этой квартире неизвестным лицом, проникшим в моё 10-минутное отсутствие, на меня было совершено нападение с изнасилованием и кражей личных вещей. После чего он скрылся.
   Приехавшие, по моему вызову, сотрудники милиции доставили меня в районное отделение, где и продолжился весь этот кошмар. В течение часа я прождала пока появится кто-нибудь из сотрудников, проводивших опрос.
   Через час появился сотрудник, попросивший в устной форме рассказать о случившемся, и исчез. И очередное ожидание продлилось ещё час-полтора. За это время мне не предложили даже стакана воды, не говоря уже о психологической помощи.
   А ведь, не дай Бог, даже врагам, пережить то, что испытывает женщина, попавшая в такую ситуацию, независимо от возраста.
   Затем появился другой сотрудник, который уже под его запись попросил рассказать о случившемся. Было уже за полночь, когда сотрудник ОВД закончил все формальности с опросом и тут появились сотрудники прокуратуры, которые начали свой опрос с просьбой рассказать о случившемся с мельчайшими подробностями. Где-то к 02.00 часам 28.01.11 сотрудниками ОВД и прокуратуры был осуществлен выезд на квартиру, в которой всё произошло. В квартире меня в очередной раз попросили всё рассказать, и показать как что происходило. К 04.00 часам меня повезли на проведение суд.мед.экспертизы. В 06.00 часов меня доставили в прокуратуру, где я провела время в коридоре до 09.00 в ожидании чего-то или кого-то.
   На мои вопросы никто не отвечал.
   Наконец появился сотрудник прокуратуры, пригласивший меня в кабинет и под запись с моих слов, попросил рассказать о случившемся в мельчайших подробностях. В 11.00 ч. меня доставили обратно в отделение ОВД, где я просидела в коридоре еще в ожидании около 1,5 часов.
   Наконец обо мне вспомнили и после некоторых формальностей с двумя молодыми сотрудниками отправили на метро, как оказалось для окончательного проведения судмедэкспертизы. Поскольку в первый раз не все специалисты были на месте.
   И вот только в 16.00 мне сказали: "Вы свободны. Ждите. Мы Вам позвоним".
   Отойдя немного от ситуации, я 31.01 позвонила в прокуратуру с целью узнать о продвижении дела, но мне ответили: "Вашего следователя нет на месте. Мы передадим, что Вы звонили и Вам перезвонят".
   Не дождавшись ни от кого звонка, 02.02.11 я опять позвонила в прокуратуру. На этот раз мне ответили: "Уголовное дело не возбуждено, так как вообще еще неизвестно кто будет его вести, а руководитель отдела на больничном. Ждите. Мы Вам позвоним".
   07 февраля мне позвонил сотрудник ОВД с просьбой предоставить ему более точную информацию об украденном мобильном телефоне и возможности предоставления его IMEI (хотя на моё предложение о его предоставлении в день случившего я получила от сотрудников ответ: "Ничего же глобального не произошло, чтобы прибегать к таким мерам").
   В этот же день часом позже мне позвонили с вопросом: "А направление на составление фоторобота мы Вам не давали? Нет. Мы Вам перезвоним". Ещё через какое-то время мне перезвонили и попросили прибыть в ОВД 09 февраля к 09.30.
   В назначенное время я приехала в ОВД и меня на служебном транспорте отвезли в УВД Центрального Административного округа, где в течение почти 2-х часов провела время на проходной до появления сотрудника по составлению фоторобота. Закончив с фотороботом, меня отвезли обратно в ОВД, где на любые мои вопросы мне отвечали: "Не знаем. Может быть. Возможно. Мы вообще действуем только по указанию прокуратуры".
   При дозвоне в прокуратуру мне сообщили, что моё дело передано другому следователю и дали его номер. Дозвониться до него тоже оказалось невозможным. Тогда я позвонила руководителю следственного отдела. На мой вопрос о ходе дела получила ответ: "Ваше дело передано следователю... И сейчас материалы у него находятся на проверке. Ждите. Он Вам позвонит".
   После моих регулярных попыток дозвониться и выяснить хоть что-то, наконец, в последние дни февраля раздался звонок из прокуратуры с просьбой приехать на беседу к следователю.
   Приехав к назначенному времени мне в очередной раз пришлось просидеть в коридоре в ожидании. После часового ожидания я услышала: «Ой, а знаете, Вы сегодня не нужны. Мы Вам перезвоним и сообщим, когда приехать». На мое высказывание о том, что живу я в настоящее время в Подмосковье и мои финансовые средства ограничены, а бесплатно никто не возит. Мне ответили: «Что, Вам проезд оплатить, а может еще и обедом бесплатно накормить?! Мы тоже за свой счет ездим. До свидания».
   Через несколько дней я снова позвонила следователю. В ответ на свои вопросы я услышала: «Не надо засорять эфир. Мы сами позвоним, когда надо будет».
   На следующий день мне позвонили и сообщили, что принято решение о возбуждении уголовного дела, но пока у них есть более значимые дела.
   Когда я сообщила, что возвращаюсь в Калининград 4 марта, мне сказали: «Ну, тогда… вызываем вас на допрос 03 марта».
   И опять ничего не изменилось: прибыв к назначенному времени мне пришлось ждать около часа. После допроса я попыталась задать вопросы о том, какие уже действия проводились в отношении дела, и о результатах поиска телефона (так как мне говорили, что при знании IMEI, его возможно обнаружить в течение 2-х недель).
   Ответ: «Какие надо действия проводятся. Телефон разыскивается. Мы вам позвоним».
   Вернувшись в Калининград выяснилось, что сообщенный следователю IMEI оказался от другого мобильного телефона (тем более стало непонятным, почему они тогда до сих пор не нашли телефон с этим кодом, если вот он здесь!!!).
   Дозвониться до следователя мне удалось уже лишь только после праздничных дней,09 марта. Ему я сообщила уже верный IMEI. И опять мне сказали, что на его поиски потребуется около двух недель, и… «Ждите. Мы вам позвоним».
   В течение всего марта я звонила сама в попытках хоть что-то выяснить. В ответ: «Ждите. Мы вам позвоним».
   В течение апреля я звонила и пыталась хоть что-то услышать новое.
   И вот в 20-х числах апреля я услышала: «Ваше дело будет передано другому следователю. Я увольняюсь. Ждите. Вам позвонят. До свидания».
   И, как говорится, "до сих пор ни ответа, ни привета".
   Я даже писала письмо на сайт Правительства, но в ответ тоже тишина. Хотя в правилах и написано: «3/ Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 59-ФЗ регистрируются в трехдневный срок. Те обращения, в которых указаны фамилия, имя, отчество и почтовый адрес, после регистрации в семидневный срок рассматриваются в порядке установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Если в обращении гражданина содержатся вопросы, которые не входят в компетенцию Председателя Правительства Российской Федерации, они в течение семи дней со дня регистрации направляются в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение».
   Так скажите, пожалуйста, неужели всё это - норма? Почему же такое отношение? Почему вместо помощи мы получаем очередной удар, и плевки в души? Так нужны ли эти структуры вообще? Будет ли раскрыто это преступление, и занимается ли им вообще кто-нибудь? Или все настолько заняты «переходом в полицию», что все дела оставили на потом? И от кого нам, простым смертным, ждать помощи и защиты?