Передача в собственность ОАО "Северо-западная пригородная пассажирская компания" не улучшила, а ухудшила сообщение между городом Петербургом и пригородной зоной. Новые хозяева решили добиваться прибыльности от предприятия путем не сокращения расходов на обслуживающий персонал, а путем безудержного повышения цен за проезд, забывая, что электричками пользуется самый необеспеченный класс общества. Люди перестали платить в кассу, предпочитая откупаться от контроля за меньшую цену. В результате вся деятельность ОАО СЗППК сосредоточилась в ужесточении контроля. Управляющий и карательный аппарат достиг небывалых размеров. Содержание его требует средств, которые пытаются выбить из несчастных пассажиров. Образовался замкнутый круг.

    Участники войн, которые в соответствии с федеральными законами имеют право на бесплатный проезд, в отличие от прочих граждан, оказались лишены права пользоваться проездными документами сначала годовыми, потом месячными. Теперь можно получить в кассе только разовый билет. Это означает, что пожилой человек должен каждый раз предъявлять паспорт, удостоверение и справку о том, что ты имеешь право на бесплатный проезд. Полагаю, что такого унижения наши уважаемые ветераны явно не заслужили. Эта льгота становится похожа на подачку.