Мы живем в городе Первоуральске, Свердловской области. У нашего дома одна общая большая проблема – лифты. Если они работают, то недолго, а потом опять ломаются. Бывает, что и месяцами не работают; бывает, что их починят – они день поработают, и опять ломаются. Дом 16-ти этажный, новый, сдан в ноябре 2008 года. Лифты новые были куплены застройщиком у компании ОАО «МЭЛ» в августе 2007 года. Лифты сданы в эксплуатацию в мае 2009 года. Первые полгода от сдачи дома лифты вообще не работали, потом их запустили, но они как следует, никогда не работали. Вначале управляющая компания говорила, что постоянно ломается автоматика лифтов (несколько раз «горели» платы, лифты месяцами стояли); потом еще и еще что-то ломалось и так далее. У жильцов есть большие вопросы к УК «Уралагрострой», так как она не принимает мер к решению данного вопроса. С момента запуска лифтов были одни проблемы, они никак не работают, и по прошествии двух лет ситуация не меняется, а жильцов дома УК просто отсылает к лифтерам (компания «Уралсервис»). А лифтеры говорят, что насколько можем, мы ремонтируем. Теперь очередная поломка, лифт маленький стоит уже месяц сломанный, а большой постоянно ломается (запустят с утра, часа через 1-2 он опять ломается). В доме очень много молодых семей с маленькими детьми, и прогулка превращается в огромную проблему для родителей, так как спустить и поднять коляску с ребенком достаточно сложно. Диспетчерам по лифтам звоним уже ни по разу в день. Уже замучились. Что нам делать, куда обращаться, если управляющая компания не предпринимает мер по решению данного вопроса? Жильцы уже не знают что делать. За лифты платим исправно каждый месяц, перерасчеты нам не делают. В УК звоним постоянно. Куда нам обращаться, и как решить эту проблему?