Здравствуйте, уважаемый Дмитрий Анатольевич! Пишу Вам с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. 05.10.2010 г. я выезжала с группой туристов из КНР рейсовым автобусом "Читаавтотранс" 521АЕ, столкнулась с хамством, грубостью, унижением. При таможенном осмотре меня как руководителя группы попросили собрать паспорта и передать инспектору Малыгиной А.К, но при этом уже трёх осматривала Оксенова О.И. Двух человек отпустили, а шесть человек задержали при этом не осматривая вещи и без объяснений. Ко мне подошла Малыгина А.К и спросила: "Вы везете однородный товар". Я её спросила: "Что такое однородный товар, объясните?" ответ Малыгиной А.К.: "Вы меня не злите, не ставьте из себя дурочку, и вообще закройте рот, собирайте все товар и отправляйтесь на склад - товар арестован, я больше не хочу с вами разговаривать, вы меня раздражаете". В это время наш сопровождающий помогал другой группе "крутых", которые везли шубы, 5 больших баулов. Инспектора Малыгина и Оксенова дали им зеленый коридор, т.е помогали им двигать сумки, а сопровождающий Горлов сам ставил им печать в паспорте, сумки не открывались, быстро выпустили, но нашу группу из шести человек, как отвлекающий маневр задержали без объяснений и отправили на склад. До склада метров 300-400, нам в приказном тоне сказали таскать сумки по одной, а остальные оставались без присмотра. Когда оказались все на складе, пришла Малыгина, мы попросили начальника смены и в присутствии понятых осмотрели наш товар. Вот тут и началось 6 часов ада без еды, воды и туалета. Малыгина стала на нас орать, выкладывайте свой ширпотреб на осмотр и опись, закройте все свои рты, вы мне надоели и вообще не злите меня, я еще добрая, а то вызову охрану для задержания. А какое может быть задержание, если мы и так задержаны и за что? Начался осмотр Ивановой Н.А. 60 лет, не хватает двух вещей - она в шоке, у женщины сердечный приступ. У двух молодых девушек опись сделала зав. складом,а когда завешали, то у Сомцевой не хватает 10 кг. веса, т.е вещи исчезли в зоне таможенного осмотра - парадокс! А девушку Трухину запугали, она ехала первый раз - её заставили писать под диктовку инспектора Оксеновой, девушка из многодетной семьи. Вещи Курочкина, инспектор Малыгина А.К. заставила сосчитать и писать Иванову, которая ещё в шоке, а я и молодой человек разложив свои вещи стояли и наблюдали за происходящим. Наконец-то подошла Малыгина ко мне и говорит: "я вас предупреждаю, если это всё выйдет, т.е явью, я цыганка, вы будете прокляты, все вам вернется бумерангом, вы об этом сильно пожалеете, а сейчас собирайте свой ширпотреб, у вас осталось мало времени". Молодых запугали Трухину, Сомцеву - забрали товар без объяснения, т.е конфискация товара, а Курочкину, Ивановой, Шемитилло, Каргиной отдали. Посадили нас в коммерческий автобус, полностью загруженный, на улице темно, до отправления поезда осталось 20 минут. Высадили нас на темной улице без освещения с вещами как животных, а не туристов. На поезд мы опоздали, догоняли на двух такси, собрали все копейки, которые были у нас , чтобы оплатить такси. Садились на станции Даурия за 2 минуты. Денег у нас не осталось, а нам надо было добираться от Канска до Богучан автобусом 600 км. без еды и воды - спасибо добрым людям помогли. Уважаемый Дмитрий Анатольевич, просим Вас разобраться в этой ситуации. Я до сих пор не могу понять за что так меня унизили и нашу группу? Где корректность должностного лица? Где честь и лицо нашей страны? Где нормы профессиональной этики?
Нашу группу ограбили, унизили, кто вернет нам вещи и здоровье? За ранее благодарна!