Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Пишу Вам второй год и в пятый раз по поводу мамы, Морозовой Валентины Никифоровны, 1950 года рождения, проживающей в г. Отрадный Самарской области. Она страдает серьезным сердечным заболеванием. Нужно менять клапаны. В этот раз решился написать открытое письмо.
   За год мы с мамой прокатились по нескольким кардио-клиникам, съели «пуд соли». Печально, но в России врачи просто не хотят связываться с таким тяжелым заболеванием.. К тому же смертность от сердечно-сосудистых заболеваний такова, что у хирургов есть выбор отсеивать пациентов. И получается, что одним несгибаемым упрямством нельзя прошибить нашу систему и спасти человека. А мама угасает, я вижу ее страдания, но ничем не могу помочь.
   Маму отказались оперировать в Самаре в апреле 2010г., хотя и вернули с того света. После нашей поездки (июль 2010г.) в федеральный центр в г. Пенза и отказа там, я отправил справки, исследования по электронной почте в клиники Израиля и Мюнхена. Ответ из клиник почти совпадал: операция маме показана, отказывать ей – выносить смертный приговор. В ответ на второе обращение к Вам, мне пришло письмо о том, что согласно приказу Минздравсоцразвития России № 1024н гражданин РФ может быть направлен на диагностику и/или лечение за пределами РФ. Для этого необходимо обоснование федерального центра. После этого маму направили в НИИ им. Бакулева. После трехнедельного (!) лечения в московской городской больнице в отделении терапии ее приняли. Но за несколько праздничных ноябрьских дней она дошла до такого состояния, что операцию делать отказались и выписали. Обоснование о лечении за границей давать отказались! В берлинском кардио-центре ее готовы взять в любое время. Я обратился за помощью к губернатору, мое письмо направили в областной Минздрав. Оттуда вместо помощи в официальном письме просто сообщалось, что маму в ноябре отказались оперировать в НИИ Бакулева. По телефону мне ничего не удалось добиться. В ответ на третье обращение к Вам, из московского минздрава мне пришла ссылка на приказ № 1024н и совет обратиться в областной Минздрав. Но мы уже были в 2-х федеральных центрах, причем в последнем уже отказались писать какое-либо обоснование! Кроме того, мама угасает на глазах после пребывания в клинике им. Бакулева. Сейчас я плохо представляю, как ее перевозить на поезде. Нужна санавиация и срочная помощь. Счет идет на дни. В начале марта я снова написал Вам письмо, в котором снова просил помощи и спрашивал, можно ли письменно где-нибудь получить прямой ответ, без отписок и перенаправлений? В итоге на электронную почту мне пришло письмо из Вашей администрации, датированное 3 марта № А-26-14-132647, что мое письмо перенаправлено в Минздрав. За год я разобрался в принципах работы бюрократической машины Минздрава: через некоторое время нам придет ответ со ссылкой на приказ 1024н и совет обратиться в областной Минздрав. Будет ли мама будет жива к тому времени.
   Для чего этот приказ 1024н, если он не действует? Почему врачам и чиновникам легче выражать соболезнования или находить виноватых (это мы, конечно), чем помочь?