Здравствуйте. Ещё в начале этого 2011 года (кажется в феврале) я писала Вам письмо через сайт Kremlin.ru о том, что в моем городе Новороссийске вода подается по расписанию, в частности в доме, где я живу, примерно с 1:00 и до 6:00 днем и ночью воды нет, причем воды нет в квартирах на верхних этажах, на первом вода есть постоянно. Я писала письмо мэру города В.И. Синяговскому, а в ответ мне сказали, что согласно отчетам водоканала, вода подается круглосуточно и если мне что-то не нравится, что это мои проблемы. Выходит, что воду подают круглосуточно, только днем снижают напор и поэтому она мало к кому доходит. Аналогично происходит и у моих родителей: город наш расположен на горах, буграх. Внизу у подножья гор в частном доме моих родителей вода круглосуточно, правда днем слабый напор, что даже колонка не зажигается, а чуть выше на бугру у родственников днем воды нет.
   Вскоре после своего обращения, я получила от Вас письмо, что будут разбираться по моему обращению. Вот уже прошло больше полугода, а воз и ныне там. Никто ничего не сделал! Воды как не было так и нет! И я вынуждена свою новорожденную дочь (сейчас ей почти 11 месяцев) днем подмывать из тазика, греть воду в кастрюльках. Объясните, пожалуйста, почему Вы только обещаете и ничего не делаете?
    Заранее благодарю за скорый ответ.