Дмитрий Анатольевич, здравствуйте! Очень прошу Вас не оставить без внимания данное обращение, т.к. прошу его рассмотреть не только за себя, но и за всех граждан проживающих в Москве. Вопрос касается оказания неотложной медицинской помощи при вызове скорой помощи. Моя ситуация такая, что вчера 16.12.12 после 23.00 вызвала скорую помощь своему мужу при острых болях в животе (ему 33 года, майор в запасе). При осмотре врачами был предположен диагноз острый панкреатит. Так как боли были практически нетерпимыми, сделали укол нош-пы, но облегчения не было. После чего сделали электрокардиограмму, показатели которой были в пределах нормы (разговор был между врачами), но для госпитализации необходимо передать эти данные дежурным кардиологам для исключения инфаркта. И далее последовали действия, которые просто не укладываются в голове. После 20 минутного непрерывного дозвона, который был безрезультатный, бригада скорой неотложной помощи продолжала спокойно смотреть, как человек мучается от сильных болей, не в состоянии ни сидеть, ни лежать, а стоял на коленях в согнутом состоянии. При этом говоря, что это не ими придуманные правила и что без передачи данных они не могут отвезти человека в больницу. От безысходности положения, я не знала, что делать. Позвонила повторно в скорую, прося о помощи в решении вопроса о скорейшей отправке в больницу, на круглосуточную горячую линию здравоохранения, где посоветовали связаться с главным дежурным врачом скорой помощи. Все это продолжалось в общей сложности около часа!! И все это время бригада врачей скорой спокойно сидела и все еще дозванивалась кардиологам. Точно не знаю дозвонились они или нет, но в итоге сказали, что едем. Мужа отвезли в ГКБ №13. Сегодня, со слов лечащего врача, он поступил уже в критическом состоянии в хирургическое отделение, с острым гнойным аппендицитом. Сейчас находится в реанимации. У нас обошлось без трагедии, но сколько каждый день может быть таких случаев, когда людям срочно нужно в больницу, а скорые никак не могут передать данные кардиологам из-за количества поступающих им звонков.