Здравствуйте, уважаемый Дмитрий Анатольевич.
   Обращаюсь к Вам с открытым письмом по следующим обстоятельствам.
   Сегодня 7 октября, на улице холодно, и в квартире тоже. И не только у нас, есть и другие холодные квартиры.
   Уже второй год ни как не решится данная проблема. На все жалобы и просьбы ЖКХ "реагирует", но проблема, почему то не решается.
2011 году, после коллективной жалобы, была комиссия – осматривали, проверяли, измерили температуру комнат (на приборе показало '-14'). Нашли дефекты, осыпали друг-друга взаимными обвинениями по поводу не правильного подключения и запуска, потому все и промерзло. Вопрос не решился, комиссия ушла сказав, что "Все нормально". А жильцы продолжали мерзнуть. У кого было куда уехать, уехали на зимовку. А остальные спасались теплой одеждой и обогревателями, в надежде, что на следующий год все наладится, Но это разве нормально, а у нас еще маленький ребёнок.
   Пришла зима 2012 года, дали отопление, и опять в тех же квартирах трубы холодные. Обратились в жэк, но нам сказали, что "ждите 10 дней, а потом давайте на перерасчет, мы ничего не можем поделать."
   А зачем нам перерасчет, когда нам нужно отопление, тепло в квартире.
   Холода не за горами, пожалуйста, рассмотрите наш вопрос и помогите решить проблему.

С уважением, Наталья Николаевна