Здравствуйте! Не знаю с чего начать. Брала кредит в банке РС по карте. Платила больше двух лет исправно. В 2009 г. вышла замуж и сменила фамилию. Так как на руках не было договора с банком и перестали приходить письма о задолженности. Поехала в банк написала заявление о смени фамилии (это нужно было для того, что бы узнать сумму задолженности), так же изменила все данные (пароль, телефон). Мне сказали сумму, которую я должна была заплатить, она составляла 934 рубля. На следующий день я внесла 1000 рублей. После позвонила в банк, мне сказали, что деньги поступили и долга у меня нет. Прошло 3 месяца, мне позвонили и сказали, что у меня задолженность 458.62 рубля. Я спросила откуда она у меня взялась. Мне ответили, что у меня была подключена услуга смс-информирования, был долг 12 рублей, потом я просрочила платёж (я о нем и не знала) и мне начислили штраф. Каждый день эта задолженность растет. В данный момент я не работаю и у меня нет денег, а во-вторых мне обидно почему меня не проинформировали раньше, когда я звонила в банк после того как внесла деньги. Что делать мне в данной ситуации? Могу ли я как-нибудь отстоять свою правоту? Самое страшное, что мне каждый месяц будут начислять 300 рублей за просрочку и каждый день 0,2 процента от суммы задолженности.