Уважаемый Дмитрий Анатольевич, уж простите, за наивное обращение к Вам по столь незначительному вопросу, как воровство на российской почте, но так как в нашей стране правды искать негде, кроме как у первых лиц государства, то приходится беспокоить.
   Я может быть и не пользовался бы услугами такого постсоветского перевозчика как "Почта России", но к сожалению с России в последнее время усилиями государства и Вашими, как его руководителя, создана очередная монополия. Вот уже несколько месяцев ни один из таких известных независимых перевозчиков как UPS, DHL, TNT, "Гарант-пост" и т.д. не принимают к доставке отправления в Россию, адресованные частным лицам, ссылаясь на ужесточение таможенного режима. На рынке международных отправлений остался только один игрок - "EMS -Почта России". А работа нашей почты всегда вызывала более чем справедливые нарекания. И волей-неволей, но приходится кормить своими деньгами тех, кого давно надо разогнать за неумение работать, за презрение к своим клиентам, да и просто за воровство.
   В моем случае из посылки EH194017861 US, отправленной из США на мое имя, просто украли содержимое. Ко мне пришел только пустой пакет набитый оберточной бумагой с приложением Акта № 155041 от 17.08.2010 года о том, что ..."Оболочка повреждена" и "с разницей в весе"...
   "EMS Почта России" отказывается принимать от меня претензии по данному факту и отсылает в США. Вернее к отправителю. Якобы тот должен искать пропавший на территории России груз. Но отправитель получил свои деньги и честно оправил товар, тем самым выполнив все обязательства по договору. И ему абсолютно неинтересно разбираться, что происходит в нашем Отечестве, у него и своих забот много. Наверное поэтому на большинстве сайтов Интернет магазинов Россия включена в список стран в которые продавцы отказываются отправлять что либо. Не знаю как Вам, но мне обидно видеть свою страну вот в таком списке:
   "....Shipping to: Worldwide
Excludes: Middle East, French Guiana, Brunei Darussalam, Cambodia, Indonesia, Laos, Malaysia, Singapore, Vietnam, Russian Federation, Afghanistan,..."
   Я прекрасно отдаю себе отчет, что Вы лично не найдете содержимое моей посылки, "прилипшее" к каким-то нечистым рукам. Но в России нет механизмов для того, чтобы любой гражданин мог привлечь обидчика к ответу, будь то таможенник или почтальон. Любой мало-мальский чиновник всемогущ и безнаказан. Вот россияне и пишут письма президенту и премьер-министру, вместо того чтобы искать защиту у Закона. И я в их числе. Может быть Вам вместо нескольких государственных проектов, поднять ОДИН - СУДЕБНЫЙ. Чтобы Россия наконец-то стала правовым государством и ее граждане рассчитывали на защиту Закона, а не только на личное участие первых лиц государства. Тогда и остальные проекты заработают сами. Тогда и Почта России будет работать на благо, а не во вред своим клиентам, потому, что с нее можно будет спросить не только Вам.