Уважаемый Дмитрий Анатольевич, моя мама 1922 года рождения, участница тыла ВОВ, вдова инвалида орденоносца ВОВ, инвалид 1 группы, после инсульта, лежит уже 2 года. 
    Сама с поля боя выносила раненых, где познакомилась с моим отцом. Живет в ужасных условиях: разрушенный дом старой постройки, с удобствами во дворе, в ужасном состоянии (падает крыша, рушатся стены, потолок). Мы уже 2 года ходим в администрацию поселка Верхне-Баканский г. Новороссийска с просьбой предоставить помощь в ремонте дома, или выделить жилье. Зимой 2012 года произошел разрыв трубы водоканала, 10 дней лилась вода по улице, хотя мы звонили 2 раза в день с просьбой о помощи. За ремонт с нас взяли 10000 рублей, потом оказали материальную помощь и тем самым вернули нам наши деньги, не оказав никакой помощи. 
    В феврале месяце на наши просьбы починить хотя бы крышу (в дом течет вода), на наши мольбы привезли только 50 шт. шифера(обычного) и далее сказали, что остальное - это наши проблемы, хотя после урагана они отчитались, что всем сделали крышу (нам ее никто не прокладывал). 
    Сама я 1948 года рождения, Охременко Нина Николаевна - инвалид второй группы, и к большому сожалению особую помощь своей маме не могу оказать. 
    Огромная к вам просьба: подскажите, как нам поступить в данной ситуации? Очень нужна помощь, заранее спасибо.