Уважаемый Дмитрий Анатольевич, у меня к Вам вопрос: для чего создан сайт http://letters.kremlin.ru/, где можно отправить вопрос или жалобу? Моя история началась в 2010 г., когда я первый раз туда обратилась, но мне не помогли. Были лишь отписки. В октябре 2011 года снова отправила обращение. Мне пришел ответ из Управления президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций №А26-09-656725 от 27.10.2011 г. Прошло ровно два месяца, а мне даже ни одного ответа не пришло из г. Оренбурга, в администрацию которого было направлено мое обращение. Спасибо огромное Вам за то, что люди, проживающие на дачном массиве (по этой проблеме было написано обращение) будут встречать снова Новый год без света! И отдельное спасибо за сайт, который дает «надежду» гражданам! Спасибо!!!