Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации. Взяла в банке кредитную карту "Визу", выдали на основании заявления. При заявке речь шла о 22% годовых, в случае просрочки платежа. Оплачивала ежемесячно, при этом посещала банк по графику. В этом месяце возникли трудности, и я решила побеседовать о рестуктуризации долга, и мне говорят, что с мая месяца моя % ставка составляет 28%, с переплатой на момент погашения до 34% а при рестуктуризации будет 31%, а на момент выплаты долга переплата составит 324%. Я в шоке! Никаких уведомлений, ни письменных, ни устных я не получала. Если бы я знала, что ставка так возрастет, я бы погасила оставшуюся сумму до мая, тогда была возможность. А сейчас нет, + ставка выросла. Что делать? Банк государственный, на какую же поддержку расчитывать в условиях кризиса? Неужели такие ставки разрешены нашим праительством? По телевидению говорят о помощи населению, о каком? Я осталась без работы, кто мне поможет? Хочется знать подробнее о государственной поддержке, если таковая есть.