Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич. Мы живем в г. Ревда Свердловской области. 10 лет, теперь уже 11 лет боремся с проблемой горячей воды. Из крана вместо горячей льется холодная вода. Год назад я писала Вам об этом. Простите, приходится снова надоедать. Так вот, Ваши поручения господину А.С. Мишарину, а его поручения в свою очередь нашей местной администрации не исполняются! Нам обещали исправить проблему в январе 2011 года. Скоро год закончится... и ничего. Летом все хорошо, и вода как надо горячая. Но стоит только отопление включить - все. И мучения начинаются снова. Инвалиды по зрению, получается, беспомощны, обращения в управляющую компанию ничего не дают. Да что там говорить, администрация обещает и не выполняет обещания! Сил просто уже никаких нет. Огромные суммы приходят в квитанции, а за что платить? За "горячую" воду. А где она? Прошу Вас, используйте более радикальные меры, чем в прошлом году. Если Ваши поручения не исполняются, что нам тогда делать?